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一、 什么是QS9000？ QS9000质量管理体系要求是由美国三大汽车公司--福特、克莱斯勒和通用汽车公司共同制订，以ISO9000为基础，于1994年颁布的汽车领域的国际质量保证标准。QS9000除包含了ISO9001的二十个要素外，还结合汽车工业产品的设计、开发、生产制造、服务等实际增加了许多内容，包括汽车行业的特殊要求，即生产批准程序、持续改进、制造能力三个要素及顾客的特殊要求。QS9000被世界汽车行业所认可并采用，用以提高企业质量管理水平和通过认证。 QS9000质量管理体系要求引用了许多现代质量管理的新观念、新方法、是一套宝贵的管理文件。我国推广实施QS9001认证有助于汽车行业企业深化ISO9000系列标准，提高我国汽车工业质量水平，使企业与世界先进管理水平接轨，全面加强企业的市场竞争力，是汽车行业企业取得进入世界市场通行证的重要途径。 二、 企业为什么要实施QS9000标准？ 1、 发展共同遵循的标准 QS9000的发展，要追溯到1988年美国三大车厂的采购副总栽集会讨论，如何让三大汽车厂的质量保证要求标准一致化；减少三大车厂个别对协作厂多重的审核与管理，让协作厂能持续改善，减少变异，降低成本，而能让利给客户及最终用户。 2、 以ISO9000为蓝本的调和标准 以ISO9000为基本结构，再补充汽车业的要求，作为QS9000的第一编，第二编为共通性要求条款，有三条：生产零件认可程序，持续改善和制造过程的能力；第三编为三大车厂协议保留的特定要求，如保安部品，安规要求、特殊制造过程的符号标记等，此三编构成QS9000的全部条款。 3、持续改善的精神贯穿全程 QS9000的最大意义在于将质量管理包容力大的ISO9000条文，赋予了动态的机制。使ISO9000质量保证系统精神活性化，在汽车业及制造业获得极大的影响。 4、工业火车头领导质量潮流 QS9000的公布表明，国际质量标准正朝着特定行业发展。美国三大车厂，以要求 其外围直接的第一层供应商导入QS9000质量管理制度为主。由此展开出来，许多兼 具第一层及第二层身份的供应商也正在积极导入实施。 5、QS9000要求严谨 厂商一旦通过QS9000认证，可以同时取得ISO9001或ISO9002的证书，使用PDCA 技巧，落实解决客户投诉，贯彻内部质量审核及改正措施，严谨切实的管理阶层审查， 提高质量与生产力。 因此，汽车业若能正确地推行QS9000质量管理体系，将会提高国际国内市场竞争力，降低生产成本，扩大市场占有率，让利给最终消费者，企业会随之受益。QS9000质量标准在汽车业势在必行。 |